บ้านตัวอย่างแบบทาวน์เฮาส์, เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย

ภาพรวมโครงการ

บทสรุป

บ้านตัวอย่างจำเป็นต้องเปิดภายในสี่สัปดาห์ เพื่อขายล่วงหน้าโครงการทาวน์เฮาส์ 60 หลังในเฟสถัดไป ผู้รับจ้างทำเฟอร์นิเจอร์ในท้องถิ่นที่รับงานอยู่เดิมได้ยืดระยะเวลาการส่งมอบออกไปเป็นเก้าสัปดาห์ ลูกค้าไม่ได้มองหาผู้รับจ้างที่มีราคาถูกที่สุด — แต่กำลังมองหาผู้รับจ้างที่สามารถส่งมอบตามกำหนดเวลาได้.

สามปัญหาที่แท้จริง

1. วันที่ได้กำหนดแล้ว. งานเปิดบ้านไม่สามารถเลื่อนได้; การเลื่อนไปเพียงหนึ่งวันก็เท่ากับงบประมาณการตลาด.
2. ระยะเวลาการติดตั้ง 5 วัน. ช่างไฟฟ้า ช่างประปา ช่างปูพื้น และช่างทาสี ต่างก็ยืนรอคิวอยู่ด้านหลังตู้ทั้งหมด.
3. การปฏิบัติตามกฎระเบียบของออสเตรเลีย. รายงานตามมาตรฐาน CARB P2 / E0, ข้อกำหนดการติดตั้งตามมาตรฐาน AS/NZS, และอุปกรณ์ป้องกันการล้มเป็นอุปกรณ์มาตรฐาน.

โซลูชันของเรา

• ชุดประกอบเอง, มีหมายเลขกำกับตามชิ้นส่วน — งานทั้งหมดถูกจัดส่งบนพาเลทสองใบ โดยแบ่งบรรจุในลังตามห้อง แต่ละแผ่นมีรหัสห้อง รหัสตู้ และหมายเลขลำดับระบุไว้บนหน้า ดังนั้นผู้ติดตั้งสามารถนำของลงและติดตั้งได้โดยไม่ต้องเปิดแบบแปลน.
• อุปกรณ์ติดตั้งที่เจาะรูและติดตั้งไว้ล่วงหน้า — แผ่นบานพับ, หมุดชั้นวาง และชิ้นส่วนต่อต่อ ทั้งหมดถูกติดตั้งจากโรงงานแล้ว เมื่อติดตั้งที่สถานที่จริง จำเป็นต้องใช้ไขควงและค้อนเท่านั้น.
• ห้องครัว + ห้องเก็บของสำหรับคนรับใช้ — รูปตัว L พร้อมเกาะกลางในครัวหลัก; เคาน์เตอร์สูงเต็มตัวและพื้นที่เตรียมอาหารในห้องเก็บของ พร้อมตำแหน่งเครื่องล้างจานและตู้เย็นเครื่องที่สองที่ได้รับการยืนยันกับผู้รับสร้างบ้านตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ.
• ตู้เสื้อผ้า — 4 ห้องนอนที่มีประตูบานพับสูงเต็มผนัง; ห้องนอนหลักมีประตูแก้วและระบบไฟในตัว ทุกชั้นวางมีรูเจาะไว้ล่วงหน้าใน 3 ระดับความสูง.
• โต๊ะเครื่องแป้ง — ติดตั้งบนผนังด้วยตัวยึดป้องกันการล้ม พร้อมพื้นที่ปรับได้ 20 มม. ทางด้านซ้าย เพื่อรองรับการติดตั้งหินตามท้องถิ่นของลูกค้า.

ชุดเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ส่งมาพร้อมกับสินค้า: รายงานการทดสอบแผ่น CARB P2, เอกสารรับรองห่วงโซ่การดูแลรักษา FSC, ตารางข้อมูลอุปกรณ์พร้อมค่าความทนทานต่อน้ำหนัก, คู่มือการติดตั้ง (ภาษาอังกฤษพร้อมภาพประกอบ), และข้อกำหนดการติดตั้งเพื่อป้องกันการล้ม ทีมตรวจสอบความสอดคล้องของผู้ผลิตได้อนุมัติในครั้งเดียว.

ผลลัพธ์

ส่งสินค้าภายใน 32 วัน ใช้เวลา 18 วันบนทะเล ติดตั้งภายใน 5 วัน และเสร็จสิ้นก่อนวันเปิดบ้านตัวอย่าง 2 วัน การสั่งซื้อตู้ครัว 60 ชุดได้รับการยืนยันสามสัปดาห์ต่อมา.

ความคิดเห็นจากลูกค้า

“เราไม่เคยได้รับชุดครัวแบบประกอบเองที่มีหมายเลขตามห้องมาก่อนเลย ผู้ติดตั้งของเราเสร็จงานเร็วกว่ากำหนดหนึ่งวัน ซึ่งเรื่องนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”