Maison témoin de type « townhouse », Melbourne, Australie

Aperçu du projet

Le dossier

Une maison témoin devait ouvrir dans quatre semaines afin de lancer la prévente de la prochaine phase comprenant 60 maisons de ville. Le menuisier local habituel avait pris du retard et prévoyait désormais un délai de neuf semaines. Le client ne recherchait pas nécessairement le prix le plus bas, mais une date de livraison garantie.

Trois vrais problèmes

1. La date a été fixée. La journée portes ouvertes ne pouvait pas être reportée ; un jour de retard, c'est tout le budget marketing.
2. Période d'installation de cinq jours. Les électriciens, les plombiers, les poseurs de revêtements de sol et les peintres faisaient tous la queue derrière les armoires.
3. Conformité aux normes australiennes. Rapports de conformité CARB P2 / E0, exigences de fixation AS/NZS, dispositifs anti-basculement de série.

Notre solution

• Colis plat, numéroté pièce par pièce — L'ensemble de la commande est livré sur deux palettes, emballé par pièce. Chaque panneau porte sur sa face un code de pièce, un code d'armoire et un numéro de série, ce qui permet à l'installateur de décharger et de poser les éléments sans avoir à consulter de plan.
• Quincaillerie pré-percée et pré-montée — les plaques de charnières, les goupilles de tablettes et les raccords sont tous montés en usine. Sur place, il suffit d'un tournevis et d'un maillet.
• Cuisine + office — Cuisine en L avec îlot dans la pièce principale ; plan de travail sur toute la hauteur et plan de préparation dans le cellier, avec emplacements réservés au lave-vaisselle et au deuxième réfrigérateur, validés avec le constructeur dès la phase de conception.
• Armoires — Quatre chambres équipées de portes battantes sur toute la hauteur ; porte vitrée et éclairage intégré dans la chambre parentale. Toutes les étagères sont pré-percées à trois hauteurs différentes.
• Meubles-lavabos — Fixation murale avec supports anti-basculement, marge de réglage de 20 mm laissée à la disposition du client pour la pose de la pierre sur place.

Kit de conformité

Livrés avec les produits : rapports d'essais CARB P2 pour les panneaux, chaîne de traçabilité FSC, liste des éléments de fixation avec leurs capacités de charge, manuel d'installation (en anglais avec schémas), cahier des charges pour les fixations anti-basculement. L'équipe chargée de la conformité du constructeur a validé le dossier dès la première tentative.

Résultats

Expédiées en 32 jours, 18 jours en mer, installées en cinq jours, terminées deux jours avant la journée portes ouvertes. La commande de 60 meubles de cuisine a été confirmée trois semaines plus tard.

Avis des clients

“ Nous n'avions encore jamais reçu de cuisine en kit numérotée par pièce. Mon installateur a terminé un jour plus tôt que prévu, ce qui n'arrive jamais. ”