Ausstellungsraum für ein gesamtes Haus eines Fachhändlers, Frankfurt, Deutschland

Sechs Rauminszenierungen, 320 m², Eigenmarkenverpackungen, in 40 Tagen vor Ort fertiggestellt, 11 Kundenverträge am Eröffnungstag unterzeichnet.

Projektübersicht

Die Zusammenfassung

Ein Händler, der drei europäische Marken im Sortiment führt, benötigte einen Showroom für Eigenmarken, um eine neue Preisklasse zu erschließen. Die Vorgabe war konkret: Es sollte nicht nur das Beste präsentiert werden – der Kunde sollte den Unterschied zwischen den Preisklassen spüren können, damit es im Verkaufsgespräch konkrete Anhaltspunkte gibt.

Drei echte Probleme

1. Der Showroom muss eine Preisskala anbieten. Materialien der Einstiegs-, Mittel- und Premiumklasse müssen in derselben Szene präsentiert werden, damit der Kunde den Unterschied hautnah erleben kann.
2. Eigenmarke. Gehäuse, Verpackungen, Bedienungsanleitungen und Beutel mit Kleinteilen sind alle mit dem Markenzeichen des Vertriebspartners versehen; es gibt keine Werkskennzeichnung.
3. Deutsche Compliance- und Feststellungsstandards. E1 / FSC-Zertifizierung, den örtlichen Vorschriften entsprechende Befestigung sowie Brandschutzanforderungen, da es sich bei dem Ausstellungsraum um einen öffentlich zugänglichen Raum handelt.

Unsere Lösung

• Sechs Szenen — (1) moderne grifflose Küche, Sinterstein + PET + Blum; (2) Küche im Shaker-Stil, Furnier + Quarz + Hettich; (3) begehbarer Kleiderschrank mit Glastüren, Beleuchtung und Insel; (4) Waschtischgruppe mit drei nebeneinander angeordneten Arbeitsplattenebenen; (5) Waschküche mit Stapelmöbeln und Stauraum; (6) Stauraumwand im Wohnzimmer mit verdeckten Türen und Ausstellungsnischen.
• Materialvergleich nach Bauart — Zu jeder Szene gehört eine Materialkarte in einer Schublade, auf der das Material, die Oberflächenausführung, das Beschlagmodell und die Preisklasse angegeben sind. Der Kunde öffnet die Schublade und liest die Angaben.
• Drei Hardware-Stufen unter einem Dach — Die Rückseite der Kücheninsel dient als offene Ausstellungsfläche, auf der dieselbe Funktion (Schublade mit Soft-Close-Funktion, Klapptür, Eckkarussell) in drei verschiedenen Preisklassen zu sehen ist, sodass der Verkäufer die Handhabung demonstrieren kann.
• Umsetzung von Eigenmarken — Laserbeschriftetes Logo auf den Rückwänden, individuell bedruckte Beutel für die Beschläge, Bedienungsanleitungen und Kartons. Auf dem Umkarton sind weder Name noch Adresse des Herstellers angegeben; lediglich das vorgeschriebene Herkunftsland.

Unterstützung bei der Lieferung

Der Showroom wurde von einem lokalen Bauunternehmer errichtet. Wir haben 1:1-Montagezeichnungen und ein Video bereitgestellt und einen technischen Berater für vier Tage entsandt, um den Aufbau des ersten Bereichs zu leiten. Jeder Bereich ist so konzipiert, dass er demontiert werden kann, sodass der Händler die Ausstellungsflächen alle 18 Monate erneuern kann.

Ergebnisse

Lieferung innerhalb von 40 Tagen, Zollabfertigung und Transport per Lkw in neun Tagen, Installation in zwölf Tagen. Am Eröffnungstag wurden elf Verträge unterzeichnet, davon vier für Projekte im gesamten Haus. Sechs Monate später folgte eine zweite Filiale, bei der der aus diesem Projekt archivierte Farbstandard verwendet wurde – ohne Farbunterschiede zwischen den einzelnen Chargen.

Kundenfeedback

“Unsere Verkäufer mussten den Preisunterschied mit den Händen veranschaulichen, nicht mit einer Broschüre. Genau das leisten diese sechs Räume.”